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Preguntas Frecuentes YO AMO MIS 15

1. ¿Quiénes somos?

  • Over Visión Tours es una empresa del sector turismo que se dedica a satisfacer la necesidad de viajes o de información de turismo a clientes. Está comprometida con sus clientes, ofreciendo la calidez de su servicio, representado en la fuerza de su recurso humano, el cual, día a día trabaja para mejorar y satisfacer las necesidades de los clientes.
  • Nuestra empresa se encuentra registrada y matriculada desde el día 30 de enero de 1.981, certificada ante el Ministerio de Comercio Industria y Turismo con Registro Nacional  número 4886, ante la Asociación Internacional del Transporte Aéreo IATA  con el número 76820461 y ante la Asociación Nacional de Agencias de Viajes y Turismo ANATO. Estamos asociados al GRUPO EMPRESARIAL TURISTICO COLOMBIANO OVER S.A. el cual cuenta con  41 agencias a nivel nacional  y oficinas centrales en España, Venezuela y Argentina. Hemos sido certificados por la empresa SGS en gestión de calidad turística en las normas técnicas sectoriales NTSAV01- NTSAV02 – NTSAV03. Y estamos certificados en la norma técnica sectorial de sostenibilidad NTS TS003.

2. ¿Qué planes ofrecemos?

  • Florida y Caribe 5 estrellas – Orlando Fantasy – Cancún – Europa – Europa, Crucero por las Islas Griegas y Dubái – Crucero por el Caribe – San Andrés – Hawaii

3. ¿Ofrecemos Fiesta de Gala?

  • Todos nuestros programas Internacionales tienen incluidos una Súper Fiesta de Gala, que se realiza antes de la salida de los viajes, a la cual las quinceañeras pueden asistir con dos acompañantes, y si estás interesada en invitar a más amigos y familia te ofrecemos las entradas que necesites.
  • Tenemos el gusto de ofrecerte la Miniteca “New Way” y la presentación de Artistas Reconocidos y Famosos!!!

4. ¿Cuántos años llevamos con los viajes para quinceañeras?

  • YO AMO MIS 15 es la marca de los programas para Quinceañeras que desde hace 25 años viene manejando con total éxito la Agencia de Viajes VISION TOURS

5. ¿Qué edades aceptamos para viajar con Yo Amo Mis 15?

  • Entre 14 y 16 años

6. ¿Desde qué edad puedo separar mi viaje de quince?

  • Se podrá separar el viaje hasta 2 años antes de la salida, teniendo en cuenta que los precios se incrementan de año a año

7. ¿Cómo puedo separar mi viaje de quince?

  • Para un plan Internacional:
    • Debes entregar la siguiente documentación:
      • Formulario de inscripción totalmente diligenciado
      • Copia de la hoja de datos y la contraportada de tu pasaporte
      • Copia de tu registro civil de nacimiento
      • Copia de tu tarjeta de identidad
      • Copia ampliada al 150% de la cédula de tus padres
    • Y pagar un deposito:
      • Abono al Tiquete Aéreo: $200.000
      • Abono a la Porción Terrestre: USD400 ó €500
    • Para un plan Nacional:
      • Debes entregar la siguiente documentación:
        • Formulario de inscripción totalmente diligenciado
        • Copia de tu registro civil de nacimiento
        • Copia de tu tarjeta de identidad
        • Copia ampliada al 150% de la cédula de tus padres
      • Y pagar un deposito:
        • Abono al programa: $600.000

8. ¿Cómo es la forma de pago?

  • Ofrecemos diferentes opciones para que realices el pago de tu plan:
  • Efectivo
  • Tarjeta Debito o Crédito
  • Tarjeta Codensa
  • Tarjeta del Exito
  • Cheque
  • PSE Pagos seguros en línea

9. ¿Me ayudan en el tramite de la visa para mi viaje de quince?

  • Estamos completamente dispuestos para ayudarte con todo el tramite y asesoramiento de la visa que requiera el destino al que elijas viajar para tus quince

10. ¿Con quién viajan las niñas?

  • Nuestro equipo de acompañamiento permanente está compuesto por integrantes de una misma familia que por más de tres generaciones han hecho posible el sueño de viajar de muchas niñas colombianas. Tenemos la fortuna y orgullo de contar con un equipo de trabajo con las más altas competencias pero sobre todo HUMANO, capaz de entender perfectamente los sentimientos y preocupaciones de las madres,  de hacer un muy buen negocio con los padres y de propiciar toda la diversión posible a las niñas quinceañeras. “Somos guías jóvenes, bilingües y especializados en los destinos y en el manejo de grupos de Quinceañeras”

11. ¿Cuántas personas acompañan a las niñas?

  • Para todos nuestros programas, llevamos 1 guía acompañante por cada 10 niñas

12. ¿Quiénes son los guías acompañantes?

Visita nuestra sección Acompañantes para más información.

13. ¿Las salidas son garantizadas?

  • Nuestras salidas son garantizadas y guiadas por personal calificado y entrenado en los destinos ofrecidos, con la seguridad de brindar no solo un total acompañamiento durante todo el recorrido, sino también de convertirse en el amigo y compañero de  viaje ideal

14. ¿Seguridad de las niñas?

  • CLÁUSULA DE RESPONSABILIDAD: VISION TOURS S.A.S. con Registro Nacional de Turismo número 4886 expedido por el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo; y los prestatarios de los servicios acá descritos se acogen en su integridad a la cláusula de responsabilidad contenida en la ley 300 de 1.996 y a sus posteriores reformas.
”La explotación y el abuso sexual de menores de edad es sancionada con pena privativa de la libertad de conformidad con lo previsto en la ley 679 de 2001″
  • Soportamos toda nuestra gestión con tecnología de punta, con personal competente y comprometido, manteniendo relaciones estratégicas con los mejores proveedores de servicios turísticos a nivel mundial, para ofrecer a nuestras quinceañeras la mayor seguridad y servicios excelente calidad.
  • La labor que hemos realizado durante todos estos años, llena de calidad en los servicios, responsabilidad pero sobre todo de cuidado, seguridad y de todo el amor del mundo, se ha visto reflejada en la gran cantidad de niñas quinceañeras que hemos movilizado alrededor del mundo y en las familias que hemos conocido, pues hemos cumplido con sus expectativas y hemos logrado satisfacer sus necesidades de servicio.

15. ¿Qué es porción terrestre?

  • Son todos los servicios que incluyen el plan elegido, exceptuando el Tiquete aéreo, (Fiesta de Gala, Hoteles, Cruceros, Entradas a Parques, Museos y Restaurantes, Alimentación, Transporte, Asistencia Médica, Kit de Regalo de identificación, Sim card, Fotobook y Video)

16. ¿Podemos contactar a otra quinceañera que ya haya viajado con ustedes, para que nos cuente su experiencia?

  • Claro que si, te daremos todas las referencias que necesites, tanto de quinceañeras como de sus padres, para que te guíen y te cuenten en detalle toda su experiencia

17. ¿Cómo me contactarán mis padres cuando esté de viaje?

  • Al ofrecer en todos nuestros programas hotelería de categoría superior, vas a tener todos los días wifi, adicionalmente entregaremos información diaria del transcurso del viaje a través de fotos publicadas en nuestra página web  y redes sociales

18. ¿Cuáles son las políticas de cancelación de los viajes?

  • Toda quinceañera podrá cancelar y/o modificar el viaje previa aceptación de las regulaciones vigentes al momento de la expedición o al momento de la solicitud aplicable de acuerdo a las regulaciones de los prestadores de servicios. Una vez realizado el depósito, expedido un tiquete aéreo, reserva de hotel, transporte, servicios turísticos y crucero, según sea el caso se aplicaran las siguientes condiciones para cancelaciones y reembolsos: 1. Las cancelaciones realizadas faltando más de sesenta (60) días para el viaje, tendrán un reembolso del noventa por ciento (90%) del valor del depósito 2. Las cancelaciones realizadas faltando entre sesenta (60) y cuarenta y cinco (45) días para iniciar el viaje, serán penalizadas con el cincuenta por ciento (50%) del valor del programa 3. Las cancelaciones faltando menos de cuarenta y cinco (45) días al viaje, serán penalizadas con el valor total del programa.